Mauricio Mahbub Tamez, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco-Servytur), señaló que el crecimiento de las compras en línea ha llevado al organismo empresarial a trabajar en la capacitación de sus afiliados para que puedan competir también en el terreno digital.
Explicó que entre las recomendaciones para los establecimientos se encuentra contar con un portal propio, registrar su marca, adquirir un dominio e incorporar diferentes métodos de pago, incluyendo terminales bancarias y herramientas para realizar transacciones digitales.
No disponer de estas opciones, advirtió, puede convertirse en una limitante para los negocios ante consumidores que cada vez utilizan con mayor frecuencia medios electrónicos tanto para comprar como para pagar.
El cambio también ayuda a explicar por qué durante El Buen Fin ya no necesariamente se observan establecimientos abarrotados como ocurrió en sus primeras ediciones. Una parte importante del movimiento comercial ocurre ahora desde teléfonos celulares y computadoras.
A ello se suma que diversas promociones y descuentos son exclusivos para compras en línea, lo que incentiva todavía más a los consumidores a evitar las filas y realizar sus pedidos desde casa.
Para la Canaco-Servytur, El Buen Fin continúa siendo una de las campañas comerciales más importantes del año, aunque el reto para los negocios ahora no solamente será ofrecer buenos descuentos, sino estar preparados para venderlos también en el escaparate digital.
